Klachtenregeling
Samen zetten we ons in om alles op St. Anna zo goed mogelijk te laten verlopen. Het kan gebeuren dat je toch ergens een klacht over hebt. Hieronder lees je hoe we je hiermee kunnen helpen.
Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school zullen in onderling overleg tussen ouders, leerlingen, personeel en schoolleiding op een juiste wijze worden afgehandeld. Indien dat echter -gelet op de aard van de klacht- niet mogelijk is, of indien de afhandeling niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden, kan men een beroep doen op de klachtenregeling van Dynamiek Scholengroep.
Met de klachtenregeling van Dynamiek Scholengroep wordt een zorgvuldige behandeling van klachten beoogd, waarmee het belang van de betrokkenen wordt gediend, maar ook het belang van de school (een veilig schoolklimaat). De klachtenregeling is alleen van toepassing als men met de klacht nergens anders terecht kan.
Kom je er op schoolniveau toch niet samen uit dan verwijzen wij je naar de klachtenregeling van Dynamiek. Deze procedure is beschreven in onderstaand document.